56岁的个体户金立海是一名开锁匠，是配钥匙、开锁的一把好手，他经营的“立海开锁”门店有不少老主顾，大家给他的技术点赞，称他为“金锁匠”。

　　浙江维朴科技有限公司副总经理张迎月感慨，嘉兴“红船服务”总联盟是人才和企业的娘家，对于一些初创型的科技中小企业来说，不仅是锦上添花，更是雪中送炭，“高层次人才子女入学主题服务日”等活动，更是为企业人才解决了后顾之忧。

　　“红船联盟真正做到了‘亲中守清，清上加亲’，把‘红船’融入到了工作中。坐上了总联盟的大红船，人才企业可以迎风乘浪去尽情发挥自己的优势，为嘉兴的发展贡献出自己应有的力量。”张迎月意气风发。

　　“大众创业、万众创新”大潮下，一批批人才为创业、创新贡献力量。与此同时，如何为这些高层次人才、企业做好相关服务，被提上日程。2016年5月3日，在嘉兴市委组织部的精心指导和有力推动下，“红船服务”总联盟在嘉兴应运而生。

　　网记者邱晓琴/摄活动现场，有不少像金立海这样的“60后”“70后”参与，但也有一些“90后”甚至“00后”加入其中。当天，理发技师梁峻超和他的两名同事也来到现场为大家免费理发。在他们的细心打理下，银发的大爷大妈们换了发型后神清气爽、焕发。

　　网记者邱晓琴/摄下午5时，“红领智谷 不忘初心”迎建党97周年主题党日活动结束，而一侧的大型会议室即将投入工作，这是“红船服务”总联盟的常设办公地点。

　　接到96345热线电话，“师傅”会立即出发赶赴现场。另外，他们还会组团走进社区，为百姓提供免费现场服务。

　　网记者邱晓琴/摄问题快速化解的背后，不只有反应迅速的接线员，还有一个庞大的“师傅”团队。

　　“有烦恼，无论是公司里事情，还是生活中的烦恼，都欢迎来这边倾诉。”浦金英希望“红船服务”总联盟成为人才、企业的交流平台和温馨家园。

　　日前，记者带着疑问走进96345热线办公区。在这里，电话铃声此起彼伏，清一色的女性接线员们正热情、细致地回复电话另一端的询问，她们简直是嘉兴的百事通和活地图。

　　今年3月，“红船服务”总联盟在浙江维朴科技有限公司举办了一场 “红船服务日”之“走进企业”活动，并特别邀请嘉兴市财政局、市公共资源交易中心相关负责人为广大人才、企业介绍云采购平台及相关招投标知识，现场为企业送政策、送知识。

　　下水管道堵了、月嫂不好找、冰箱不制冷了……当前，嘉兴市南湖区的百姓一旦遇到生活中的大小麻烦，都会习惯地选择拨打96345热线小时办公，无节假日之分，事件办结率为100%。那么，96345热线背后是怎样一群人？他们有着怎样的工作日常？

　　嘉兴市96345社区服务求助中心党支部骆叶青介绍，这些“师傅”来自于三个方面，即1万多名志愿者、460多家加盟企业、210多名社区一技之长服务者，他们共同构建起了一个覆盖整个市区、辐射所有乡镇的24小时服务平台，大家尽自己所能为居民服务。感受到众员志愿者服务百姓的热情，诸如油漆工徐顺宝等人就在这个平台上入了党。

　　“90后”寿祯瑜介绍，每天她要接入110多个电话，涉及日常生活的方方面面。为了加速办理，她快速查阅电子地图、翻阅号码簿，尽量安排距离较近师傅上门服务。

　　梁峻超介绍，他所在的理发店每周二歇业时，就会主动走进社区为大家免费服务，如果96345热线通知有活动，即使不是歇业的周二，他们也会积极参与。

　　网记者邱晓琴/摄6月26日下午，嘉兴科技城智立方大厦内，由“红船服务”总联盟主办的“红领智谷 不忘初心”迎建党97周年主题党日活动吸引了不少高层次人才参会。

　　据介绍，考虑到企业人才白天时间宝贵，晚上沟通效果更佳，总联盟实行轮值值班制度，时间为每周二、周四晚6:30至8:30。这让不少人才企业从“人粉”变为“红船服务”总联盟的“铁粉”，大家为嘉兴将“红船”落到实处的创新、奉献点赞。

　　其实，“红船服务”总联盟主办的活动还有很多。据了解，“红船服务”总联盟已连续组织开展了“人才夜市”“金融服务专场”“红船服务日”等97场服务活动，解决问题400多项，总参加4000多人次，得到了人才、企业的一致好评。

　　网记者邱晓琴/摄“我刚入职两个月，还只能给他们打打下手。我要赶紧学习剪发，这样就尽快为大爷大妈剪美丽、帅气的发型了。”梁峻超说，作为一名嘉兴“00后”，他也要在“红船”的引领下，在广大和志愿者的下，积极为百姓多做实事、做好事。

　　“红船服务”总联盟负责人浦金英谈到，“红船”主要是首创、奋斗和奉献，关于在新时期如何传承和发扬“红船”、把它落到为人才企业服务当中去，成立“红船”总联盟这个平台就是“红船”的一种传承。

　　6月26日，一场96345热线进社区“党在我心中，我在群众中”奉献日活动正在火热进行中，测血压、洗眼镜、电工维修等便民服务项目着实不少，金立海的锁具维修吸引了不少居民驻足。

　　作为红船扬帆起航、“红船”凝练之地，浙江嘉兴正让“红船”在这片沃土上绽放出新时代的。

　　“作为一名扎根基层的普通员，我常常在思考，到底应该如何当好一名红船护旗手，从我身边这些故事很小很平凡的普通人身上，我想我找到了答案，那就是敢于担当、勇于创新、奉献。”王佳身形瘦削，话语铿锵。

　　在红船停靠的南湖之畔，96345社区服务求助中心、“红船服务”总联盟等以“红船”为引领，通过不断扩大服务项目、提升服务水准，为辖区内百姓、嘉兴科技城高层次人才化解着燃眉之急，把便民服务送到了大家的心坎里。

　　这既是一个企业家交流创新创业思、向建言献策的思想平台，又是一个部门和中介组织、专家学者为企业家把脉、解决创新创业发展中问题的咨询平台，同时也是企业之间互相学习、相互帮助的服务平台。

　　在微型党课展示环节，南湖区七星广电站职工王佳题为《做一只永不停歇的小喇叭》的动情，引起了众人共鸣。

　　在这里，他从一名个体户变身为志愿者，虽然付出了时间和物资，但是他乐此不疲。他不是，他也没有华丽的辞藻，只说：“‘红船’的传承每个人都是一份子，能为别人服务，也是一种快乐。志愿服务是一个互惠的过程，你在帮助别人的同时，你也会感受到别人的关爱，这是一个正能量的传递。”