随着二手消费渗透率提升，二手3C行业规模化和规范化发展同步提速，越来越多的消费者选择了买和卖二手手机。2020年1月万物新生大数据研究院对外发布《2020二手3C消费年度报告》显示，2020年参与二手3C消费的群体，近四成年龄在26岁到35岁之间，还有三成用户年龄在16岁到25岁之间。

　　1月11日，中国信通院发布2020年12月国内手机市场运行分析报告。报告显示，2020年1至12月，国内手机市场总体出货量累计3.08亿部，同比下降20.8%。

　　报告还显示，在二手3C市场，产品的畅销程度和产品的保值率、性能稳定情况强相关，高保值率和性能稳定的品牌和型号受欢迎，属于消费者心目中的高性价比二手商品;同时，成色好的二手商品更符合消费者的预期。

　　相对新机市场的出货量下降，二手手机市场逆势火爆。1月5日，万物新生集团(包含爱回收、拍拍、拍机堂、海外业务AHS DEVICE、爱分类·爱回收)发布2020年度数据成绩单。数据显示，2020年，集团达成二手3C年支付成交金额超255亿，年支付成交量2718万单。其中，京东携手爱回收打造的一站式以旧换新服务为例,该服务持续受到消费者热捧，2020年同比增长超过311%。

　　万物新生大数据研究院认为，二手3C消费群体以年轻人为主，35岁以下的年轻人是未来中产阶层的主力人群，一方面消费心态更开放和时髦，对二手消费接受度更高;另外，在经济相对宽裕环境下长大的一代年轻人，对品牌概念的忠诚度更模糊，更关注产品本身和性价比。

　　IDC在报告中认为，目前智能手机价格逐渐走高，有越来越多的消费者开始选择以旧换新业务或者直接选择翻新设备及二手设备，以避免为更换设备产生过重的经济负担。官方翻新业务以及第三方平台的二手交易渠道逐渐被越来越多的人所接受。

　　2020年9月22日，万物新生取代爱回收成为全新的集团品牌，同时集团获得京东集团和国泰君安国际联合领投的1.2亿美元E+轮融资。品牌全面升级后的万物新生集团，以B2C业务为火车头，将进一步释放公司在C2B+B2B业务积攒近10年供应链能力。

　　万物新生集团作为中国最大的二手电子产品回收及环保处置平台，旗下5大业务线包含爱回收、拍机堂、拍拍、海外业务AHS DEVECI和城市绿色产业链爱分类·爱回收，2020年，万物新生集团各业务线的营收与净利润实现双增长且增速亮眼，从2020年Q2起，集团实现持续全面盈利。

　　从全球市场来看，二手智能手机出货量持续增长。1月8日，权威市场调研机构IDC发布了《2020-2024年全球二手智能手机预测》报告，报告显示，在刚刚过去的2020年，全球二手智能手机的出货量达到了2.254亿部，与2019年相比，数据增长了9.2%。