鼓励商户主动出击，给消费者提供更多样化的服务和产品，让消费者有更多选择，这或许是一个更有的放矢的促消费举措。减免租金是另一项受商户欢迎的举措。为减少疫情对商户的影响，助力市场主体发展，去年3月，江苏省曾推出了关于减免国有房屋租金的实施细则，规定了对符合条件的商户减免3个月租金，效果明显。但这一措施也有局限性，一是只针对国有房屋减租，二是只可应急、不可持续。最近，南京在“小店计划”中提出，鼓励各类商业载体、房产单位结合实际情况，对承租房产的小微商户适当减免租金、缓缴租金、降低租金增幅。鼓励，并不强制，却鼓励出了新模式。鼓楼区结合“小店计划”，发展一批特色商业街区，改租赁为联营，降低入驻商户经营风险。在金银街街区，商户可以“拎包开店”，免租金，赚钱之前风险共担，赚到钱后街区抽成15%。更灵活的措施，让商户和街区“双向奔赴”，有助于产生更多奇妙的化学反应。只要长期向好的基本面没有改变，就永远有机会。在采访中，记者已经感受到了一股勃勃生机。“就算我这家店倒了，我也会寻找下一个标的，总结经验，持续创业，我相信很多小商户都是这样想的。”一位咖啡店老板看到的是小商户的内生动力。“有的小店倒掉了，但客人还是这么多，对我们来说更是一个机会，对不对？”一位小店老板看到的是逆境下的机遇。“我们已经‘阳康’了。”一位餐饮店老板向记者这样介绍自己，想了想，他又补充说，“我们要做‘打不死的小强’。”

　　其实不仅仅在南京，长三角很多城市都推出过或者正在推出支持小店的计划，有发放消费券的，有减免租金的，有助力融资的，有通过直播引流的……到底什么样的措施才是小店和消费者最需要的？

　　“这些小店成了‘刚需’，价廉物美的东西永远都受欢迎。”在采访中，这句话总是被反复提起。一批社区小店通过多年的深耕，已经与市民的生活紧紧嵌在一起，形成了独有的核心竞争力。另一种核心竞争力来自差异化竞争。说起丰富路上的二条商店，很多人的评价是“任性”：在疫情期间创业、扩张，在100米之内开开关关5家店，去年1月，老板杨瑱又“豪气”租下了一幢7层小白楼，经营有各种设计感的日用品，似乎完全不顾外部经济下行的压力。这几年，二条商店经历过“卖什么都火”，也有过调整期。有朋友因为日杂行业利润微薄而警告他：“如果我是你，肯定不会选择做这个行业。”但杨瑱觉得未必是一件坏事：“如果一件事情所有人都蜂拥去做，你凭什么觉得能够做得出彩？”现在，无论什么时候去二条商店，总能看到一些打扮新潮的年轻人在店内拍照打卡。摸索中，杨瑱想明白了，重点就做原创的设计，争取在日杂行业的分支赛道中做到最好。某种程度上，这种店构筑了一种有吸引力的生活方式，店内出售的不再是某种产品，而是某种值得向往的生活方式，这点恐怕就是杨瑱看似“任性”的底气吧。“3年疫情，大家更注重抓住消费者的需求，回归到商业的本质了。”有小店店主有了这层感悟。

　　听从南京朋友的建议，上周四，记者这样在新街口附近度过一天：一早，在金陵杨家馄饨店点一碗馄饨，顺便来副烧饼，饭毕，晃去二条商店，挑一挑有意思的日用品；中午，李记清真馆开始排队了，索性过了饭点吃锅贴，之后，揉着肚子去500米外的金宏兴鸭子店排队，斩只鸭子；晚上，再去附近的熙南里商业街区逛一逛，领略一下南京年轻人的夜生活……这是充实的一天，也是在反复吃撑和不停排队中度过的一天。金宏兴鸭子店门脸不大，整个操作区不过四五平方米，但队伍已经排出去十几米，有人拉着行李箱过来，说是买好后立刻赶火车带回家。“一般都要排队半小时以上。”金宏兴老板娘对于这样的排队场面见怪不怪，经历过1个月前的经营低谷后，小店满血复活，“元旦以后，生意好多了。”老板娘一指街巷深处，“最近好多店都开了，火锅店开了，前面的小吃店也开了，这边鸭血粉丝店也开了，只要有客流，生意就正常了。”“头部”小店的率先恢复，带来了一次行业内的洗牌。金陵杨家馄饨店的馄饨小有名气，平常一天能卖1000多碗馄饨。老板杨小三是安徽安庆人，他的很多老乡都在附近开馄饨店。疫情严重时，其他家没生意，只有杨家馄饨店通过社区团购蹚出一条道，一天销售5000多份生馄饨。

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　　“效果未必很大，但可能会有一些启发。”对于培训班的成效，苏炜的评价很谦虚。但这种影响可能是润物细无声的。专门销售菌菇的嘉一菌菇摊位主李加敏也在捣鼓短视频，并开出了自己的视频号，有时她会把短视频发到自己运营的微信群中，以增加用户黏性。一旦遇到拍摄、剪辑的困难，李加敏就会向宁含悦讨教。

　　“麻烦收拾一下！”上周四下午2时，记者站在南京李记清真馆内大声呼唤，但迅速被店内嘈杂的背景音淹没。虽然已经过了饭点，这家以锅贴闻名的小吃店内依然座无虚席，上一桌客人刚起身，已经有两三名顾客快速过来抢座。但胜利者们依然局促，桌上杯盘狼藉，服务员还顾不上收拾。在短暂的眼神交流后，一位膀大腰圆的顾客气沉丹田，大喊一声：“快来收一下！”短促有力的声音如仙乐一般，打开了局面。李记清真馆总经理李永建嘴角的笑意已经掩饰不住：“生意太好了，比想象中还要好，客流量甚至超过了疫情前。”月8日起，新型冠状病毒感染由“乙类甲管”调整为“乙类乙管”。在第一波感染高峰褪去后，之前还掩着门的街边小店突然活了过来，快递小哥往来不绝，老板的声音格外洪亮。