“办好12345热线，展示的是政府形象，体现的是为民情怀，密切的是党群关系，责任重大，意义深远。”会上，省政务服务办党组书记、主任张瑞书表示，为进一步提升12345热线服务能力和管理水平，探索热线管理体制机制的规范创新，下一步，河北省各级12345热线将加强与部门之间的沟通协调，不断健全联动机制，优化工作流程，落实诉求处理与业务办理相衔接。坚持以人为本，强化各级热线队伍建设，提升服务水平，深化数据分析，聚焦稳经济和疫情防控两个重点，持续提升便民利企服务能力和办事效率，聚焦热点难点问题，及时转办督办，擦亮12345这张名片，树立起服务百姓、服务企业、服务民生的良好形象。（记者解楚楚）

　　今年1至5月，全省各级12345热线万件，整体呈现“四升一降”态势。诉求量大幅上升，平均每月受理101万件，同比增加67.61%；直接解决率稳步提高，由去年的76.81%提高至82.77%；群众满意率始终保持在97%以上，同比增加0.97%；办理效率显著提升，转派工单平均办理时长由去年同期的15.69天缩短至6.23天，缩短了6成多；投诉举报明显减少，数量同比减少40.59%，占比由36.83%减少至13.05%。

　　6月1日，河北省12345热线工作座谈会在省政务服务办召开。记者从会上获悉，今年以来，河北省各级12345热线全力打造便民规范高效的政务服务“总客服”，已全面确立群众诉求“主入口”地位，成为社会治理体系和治理能力现代化中的重要一环。

　　传承是为了保根，没有传承就不能正本清源；创新是为了提升，没有创新就不能与时俱进。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，要推动中医药传承创新，坚持中西医并重和优势互补，大力发展中医药事业。因而可知，在国家的引领和大力支持下，中医药大发展正逢其时。浩渺行无极，扬帆但信风。作为中药科技创新的头部企业，以岭药业秉持“传承不泥古，创新不离宗”的原则，将蕴藏几千年中华民族智慧结晶的中医药与现代科技相结合，不断创新出适用当代人的中药，使“中国药方”焕发出持久生命力。回望30年，以岭药业是如何开创中医药传承创新发展新格局的？又该如何为建设健康中国贡献自己的力量？请跟随我们的脚步一起走进以岭药业，了解其创新中药发展的独门“秘籍”。今天，推出《创新“突围”让古老中医药迸发新活力》系列报道第三篇：…

　　人民网石家庄6月6日电2013年，党的十八届三中全会首次提出“发展普惠金融”。2015年底，国务院印发了《推进普惠金融发展规划（2016—2020年）》，为普惠金融发展指明了目标方向、提供了基本遵循。…