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“陪诊師”在合肥悄然兴起

作者:中国名酒库发布时间:2022-05-17浏览次数: 陪诊師,合肥,悄然,兴起

  5月16日早上8点,高月来到了省立医院门口,等待和她约好的陪诊顾客。这是她这个月第五次來省立醫院了。“今天這個單子的預約人是陪診對象的兒子,他在外地不方便回來。于是在小紅書上找到了我的聯系方式。”高月說。

  他们不仅给陪诊对象提供全流程陪伴服务,还分享陪诊对象的悲欢与喜乐,给予患者暖心的帮助和安慰。

  目前,丸子還在兼職做陪診師,接下來她准備將這個職業發展成自己的主業。“有時候有些客戶在上班不好取藥、拿片子,我們也會接單,這也屬于業務範圍。”

  当前“陪诊师”这一新职业在合肥出现,上述内容都是这个行业的服务项目。目前,这个行业的从业者,大都以团队形式存在,平均月入6000+,吸引了众多90后“入场”。

  “我覺得這個職業挺好的,父母有的時候要來醫院看病,但是工作忙不能隨時請假,這就會形成矛盾。”周末帶父親來複查的柳女士說,有了陪診師之後,既不會擔心父母複查或看病找不到地方,也不用她總是請假影響工作。同行的父親表示,如果子女沒空陪伴,可以試著接受陪診師陪著看病。

  大概8:20,胡奶奶在老伴的攙扶下,來到醫院門口。胡奶奶今天是來心血管內科複查的。會合後,高月陪著胡奶奶取號、等待看病、做檢查、記錄醫囑、取藥、囑咐奶奶怎麽吃藥……整套陪診服務結束後,高月在微信上告知了胡奶奶的兒子,線上收款後,這個單子就算完成了。

  陪診師作爲一個新型行業,市民的接受程度又如何呢?記者來到省立醫院門口,采訪了前來問診的市民。

  事實上,陪診師的服務對象不僅僅是老人,還有寶媽、孕婦、異地就醫人群等。“陪老人和異地就醫人群看病,陪孕媽媽産檢,幫助拿藥……都是業務範圍。”丸子說。

  “其實這個行業的前景是很好的,特別是現在很多年輕人因爲工作繁忙或在外地,不方便照顧父母。如果父母突然需要就醫沒人陪,陪診師可以幫助他們解決就醫等問題。”高月說,她認爲有醫學背景的人從事這行會更得心應手。專業性的要求體現在,比如在看病的過程中,醫生有些專業的表達,有醫學知識儲備的人能更好地理解,並做記錄;有些病人的問題比較複雜,需要提前和家屬溝通,查閱資料做好准備等。除此之外,陪診師一定要有責心、有耐心、有愛心……不能只想著賺錢。

  對于陪診師這個職業,也有些老人表示不太理解。女兒陪著來就醫的王奶奶就針對陪診師提出了她的看法:“看個病還要花錢雇人嗎?小孩沒時間,我自己來醫院問問就行,不會找不到的。”

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  此外,也有些人对陪诊师这个行业表示质疑。“从业人员如何去证明她的专业性,这个行业是否有行业规范呢?”来帮奶奶取药的刘女士说,希望未来能够制定一些从业标准和行业准则,规范陪诊师这一行业的发展,既让陪诊师发挥社会价值,也更好满足患者的陪诊需求。

  2021年,“95後”高月在一次陪家人去醫院做檢查時,偶然知道了陪診師這個職業,通過查閱資料,有醫學背景的她很快了解了這個行業所需要做的工作。于是,便和幾個志同道合的朋友組成了一個陪診師團隊。

  “在陪診的過程中,是會付出感情的,我相信只有顧客感受到我們的感情,才會更好地接受我們的幫助。真心希望每一個人都可以健康平安。”丸子說。

  “這個職業除了有些累,收入還是很可觀的。我們團隊的收費標准大約是半天200元,全天300元。一個月至少可以接20到30單。這個工作既可以賺錢也可以照顧家庭,挺好。”高月笑著說。

  “我想只要我們做好以下幾方面的工作,可以在一定程度上規避風險。事前要了解陪診對象的健康情況、性格、習慣等,然後簽訂免責協議,規避過程中帶來的不可控的影響和糾紛。事中可以請顧客提前在線上預約,以節約時間,提高就醫效率。事後涉及繳費問題,要把各種繳費單還有支付憑證複印存檔交給客戶或家屬。”丸子說。

  此刻,陪診師丸子正在合肥的安醫附院忙碌著。她從事陪診師工作兩個月了,在這兩個月裏,她收獲的不僅是物質報酬。

  在從業過程中,高月也遇到了令她印象深刻的事。某次陪診,她陪著老人等待看病時,老人話語中透露著,不希望高月告訴醫生她是陪診師、是個陌生人,高月立刻就明白了老人的想法。“有些老人會覺得自己看病沒有孩子陪在身邊,會很不好意思。在這種情況下,我也會充分保護他們的‘自尊心’。”她說,但是她相信隨著社會的發展,人們的思想和意識都會逐漸改變的。

  “有一次,我陪著一位姐姐做了試管。她結婚好多年都沒有懷上孩子,心情有些低落。但那次做完試管後,她成功懷孕了。她特別開心,我也發自內心地高興,有一種見證新生命的喜悅感。”丸子回憶道,還有一次,她陪一位爺爺去做胃部檢查,拿到報告後,情況不太好,要做加強CT。當時她想立刻告訴爺爺的兒子,但是被爺爺制止了,爺爺想做完後再說。結果發現是虛驚一場,那個時候她特別佩服爺爺的鎮定,也爲這個可喜的結果感到開心。

  陪診師作爲一個新型行業,目前還未有明確的行業標准。記者查詢發現,這一新職業在北上廣等城市出現較多,當前在合肥逐步興起。如何才能成爲一名“陪診師”,對此,高月和丸子也給出了自己的一些從業建議。

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