四是要堅持未訴先辦，提升社會治理。積極踐行雁翅“四真”工作法，主動向前一步，做好問題預判，對群衆關注較多的重點難點問題提前安排部署，做好疏導工作，把“群衆想不到的事、有苗頭的事”提前辦好、辦實，真正實現未訴先辦，全面提升基層社會治理能力和水平。

　　二是要堅持細節把握，抓好流程辦理。樹立全鎮“一盤棋”思想，各科室、村居心往一處想、勁往一處使，通力合作，協力辦單，抓好“接訴即辦”各項工作落實，在規定時間內答複解決，提高“接訴即辦”工作的響應率、解決率、滿意率，推動基層治理、爲民服務再上新台階。

　　一是要堅持規則清晰，抓好責任落實。各科室、村居要持續做好“接訴即辦”工作，盡快學懂弄通“接訴即辦”工作考核新規，厘清工作要求，結合當前實際情況，掌握新規、精准發力，推動“接訴即辦”工作提質增效。

　　會上，接訴即辦專班人員從“接訴即辦”考核辦法的內容變化、反水預防、問題歸納、申請不納入考核文件規範四個方面，對調整後的“接訴即辦”考核辦法進行了詳細解讀。同時，根據雁翅鎮實際情況及特點，結合新規對雁翅鎮2022年“接訴即辦”工作及近期重點案例進行了分析研判並對下一步全鎮接訴即辦工作進行了部署。

　　三是要堅持問題導向，抓好案件辦理。堅持問題導向和需求導向的鮮明方向，始終把群衆的訴求作爲工作的短板和努力改進的方向，把群衆的冷暖放在心上，以“接訴即辦”爲突破口，聚焦群衆熱點難點問題，花力氣下功夫辦實辦好，不斷增強百姓的獲得感、幸福感、安全感。

　　爲進一步理順工作機制，加快適應新的考核辦法，不斷提升雁翅鎮“接訴即辦”工作水平，4月11日下午，雁翅鎮組織召開接訴即辦業務培訓會，接訴即辦專班人員，24個村居包村科長、村居書記參會，鎮人大主席馬骐同志出席會議並講話。