電費繳費號碼，電腦顯示應填寫12位，戶號是10位數字，繳費號就是電費卡上面10位的戶號。在用電查詢那一欄有查詢個人與家庭電費余額的選項。新用戶需要注冊賬號，賬號注冊成功後，還要綁定繳費用戶，否則服務還無法使用。這裏需要用到客戶編號。

　　用戶編號的後六位或者可以發送短信查詢密碼：使用在店裏公司登記的聯系人手機號向95598發送CXMM+客戶編號，例如CXMM0001210011，電力公司通過95598向您返回該客戶編號的“查詢密碼”如果您未在店裏公司登記聯系人手機號碼，可以到當地電力營業廳或通過95598進行登記聯系人手機號碼。綁定用戶成功後就可以進行各種查詢及繳費了。