3月24日18點10分，石家莊地鐵3號線高柱站的輔警甄彥賓在警務室視頻值守時，接到車控室的電話稱，有一名醉酒乘客在站台衛生間附近嘔吐不止、意識模糊。之後，輔警甄彥賓迅速同站方工作人員一並趕往現場。

　　本報訊（記者 陳思帆）醉酒搭乘地鐵不僅給市民的出行安全帶來風險，隨之而來的可能還有身體不適、行爲失常、形象受損或情緒失控等情況，同樣會對自身和他人産生不利影響。前段時間，發生在石家莊地鐵站的醉酒事件，值得市民引以爲戒，同時建議市民醉酒時不要單獨乘坐地鐵，要有親友陪同。

　　此時該乘客已經站不穩，兩名輔警見狀將該男子攙扶著坐到台階上，並試圖與其溝通。之後，該男子在輔警的勸說和幫助下，撥通了其兒子的電話。輔警向男子的家屬說明情況，家屬表示感謝後稱立即前往高柱站來接男子。

　　“我們發現他無法進行言語交流，表情也很痛苦，只是用手一直比畫著。”輔警鄧樂說，他們懷疑該男子有語言障礙，便拿來了紙、筆，讓他寫下想去哪裏，但該男子什麽也不說，直接躺到了地上。

　　于是，輔警鄧樂立即將情況上報給值班民警芮漢卿。民警芮漢卿指示輔警與站方一同看護好該乘客，時刻保持與其溝通，隨時掌握其身體狀況，隨後帶領民警周鑫及兩名實習警員迅速趕往現場。

　　民警到達現場後，再次試圖與其溝通，但該男子只是用手一直比畫。“我發現他比畫出的是260，就問他是不是要去二六O醫院，看到他在點頭。又問他是不是去看腿，但他並沒有反應。”民警周鑫說。隨後，民警芮漢卿給他買來了一瓶礦泉水，勸說該男子先喝點水醒醒酒。

　　2022年3月16日，輔警鄧樂在石家莊地鐵1號線和平醫院地鐵站站廳巡邏時，發現C出入口通道裏有一名右腿帶傷的乘客在此徘徊，舉止怪異，雙手不停地揮舞比畫。輔警鄧樂見狀趕緊走過去，在距離乘客幾步遠時，一股強烈的酒味撲鼻而來，鄧樂瞬間明白，這應該是一名醉酒乘客。這時值班站長也趕到現場，鄧樂和值班站長上前試圖與其溝通。

　　當天20時07分，輔警甄彥賓在地鐵站內巡邏過程中，又發現一名乘客左右搖晃，從B出入口進入地鐵。甄彥賓立即上前查看乘客情況，走近後聞到一股刺鼻的酒精味道，便通知車控室工作人員和視頻值守警員趙立冬到達現場。隨後，地鐵站務員與另一名輔警也趕來幫忙。

　　19時許，輔警同站方工作人員將這名醉酒乘客安全護送到其家人面前。“真是萬幸啊，碰到你們這些好心人把他安全送到家，不然後果不堪設想，給大家添麻煩了。”醉酒乘客的家屬不停地說道，並對輔警的悉心照料和及時救助一再表示感謝。

　　20分鍾後，男子的哥哥來到和平醫院地鐵站，經核實身份登記後，將該男子接走。男子的哥哥臨走時，一直向民輔警表示感謝。

　　“我們與他溝通後，了解到他要到張營小區，不知道怎麽來到了高柱地鐵站。”輔警甄彥賓說。之後，輔警立即將掌握的情況向值班民警薛玉請示彙報。經民警指示，由輔警甄彥賓陪同站方一起將乘客安全護送到家。

　　之後，民警發現該男子身上除了手裏一部沒有電的手機外，兜裏還有另外一部手機。民警將手機解鎖打開後，通過微信和短信的最近聯系人，終于與其哥哥取得了聯系。

　　石家莊軌道公安溫馨提示：廣大市民飲酒要適量，切莫貪杯。外出聚餐前告知家人具體地點和同餐人員聯系方式，酒後盡量不要獨自一人乘坐公共交通工具，避免發生意外。

　　挂斷電話後，輔警去附近的超市買了一瓶礦泉水，讓醉酒乘客稍作休息。20分鍾後，醉酒乘客的兒子和他的朋友趕到現場。輔警幫助家屬一起將醉酒乘客扶到出租車上，一路上家屬再三對輔警表示感謝。