目前，盒馬方面並未收到任何關于鳄魚産品複活的投訴，如果有顧客購買相關産品發現任何問題，也可以隨時通過盒馬App聯系客服。

　　周卓誠說，視頻中的鳄魚從外觀來說，應該是現在廣泛飼養的，來自東南亞的暹羅鳄，或者是雜交泰鳄。在國內，這種鳄魚一般是溫室加熱飼養的，主要用于食用。

　　周卓誠說，鳄魚可以在家中宰殺。“爬行類宰殺其實很容易，因爲它們的脊椎中間連接處很容易斬斷，不需要用刀硬切，用美工刀就可以割斷，很方便。”

　　真相究竟如何？都市快報記者采訪了中國漁業協會原生水生物及水域生態專業委員會副主任周卓誠。在網上，周主任還有一個大家熟悉的名字，叫“開水族館的生物男”。

　　據周卓誠判斷，視頻中的鳄魚本身應該是活的。“鳄魚的性情是比較凶猛的。所以視頻中的鳄魚是用紮帶或者繩子把嘴巴捆住，就是怕它萬一咬到人。”

　　不過最近疫情發生後，因爲部分地區順豐停運，一些盒馬門店已經下架了暹羅鳄魚，比如杭州盒馬頁面已經搜不到相關産品。

　　在底下的評論裏，盒馬用一張圖片回複網友說，“情況是這麽個情況”並配了一張盒馬在暹羅鳄的圖片。躺在白色的泡沫盒裏鳄魚，還裹著一個藍色袋子，破膛開肚的鳄魚已經經過去內髒處理。

　　，所以讓孩子們也近距離觀賞撫摸了一下平時只能在動物園才能看到的“大家夥”。然而令人意外的一幕發生了！

　　盒馬官方還表示，經過專業人士的觀察判斷，視頻內的鳄魚本身就是活的，且規格與盒馬銷售的鳄魚不符。初步判斷，消費者的鳄魚並非在盒馬購買。

　　盒馬在售的鳄魚，是內蒙古正規養殖的暹羅鳄。商品爲冷凍品，通過順豐從産地直發；發貨前均經過去內髒處理，正常情況下不存在冬眠、複活的可能。