简要内容：9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车自9月20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线日起实行；其余动车组列车自9月30日起实行。

　　标准下调。为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。

　　记者昨日从铁路部门获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民新举措。为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准。

　　（记者王彬 实习生吕沛）昨日，记者从铁路部门获悉，9月20日起郑（州）西（安）高铁等动车组列车将实行网络售票。铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线.cn的客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

　　，这一消息实在是令人高兴。若铁路部门想旅客所想，急旅客所急，旅客的难处就是铁路部门的难处，那么，我们的铁路部门就一定还可以让旅客像此次调低

　　标准下调。铁道部官员指出，广大旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站(、电线”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。

　　为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。记者从青藏铁路公司了解到，自9月25日起，旅客火车票

　　收，最低收费2元全国铁路客服电线，郑西高铁下周二开始网上售票A04 window.HLBath=1;

　　天津频道 9月15日，从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措，包括下调旅客火车票

　　率,而是认准了“20%”的最高限死守不放。公众当记得去年12月1日起,根据铁道部的相关规定,我国儿童火车票购买身高,从原来的1.1米至1.5米调整为1.2米至1.5米。

　　最低按2元征收。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车9月20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线日起实行；其余动车组列车9月30日起实行。

　　记者15日从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。按照目前《铁路运输规程》的规定，为旅客办理退票，一般情况下按票额的20%（四舍五入到元）核收

　　进行重大改革。对铁道部而言，既然做出了改变，就不应该拖泥带水，各项配套措施亟须跟进与完善，一些固有的问题也应尽快加以解决。

　　昨日（9月15日），从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措，包括下调旅客火车票

　　标准的降低为契机，通过法律力量，推动“霸王条款”等商业恶俗的彻底解决，以推动市场经济体制的进一步完善。

　　标准下调。铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

　　进行修改，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。昨天，铁道部发布消息称，从9月25日起将火车票

　　标准，并将在9月底前实现所有动车组列车互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线日起实行；其余动车组列车30日起实行。

　　如果不能正常播放,请从官方网站下载插件9月15日从铁道部传来消息，从9月25日起，旅客火车票

　　计收。本月底，沈城市民不用到火车站或是车票代售点，只要登录中国铁路客户服务中心12306网站，就可购买到动车火车票。

　　今天（15日），记者从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。

　　欧国立担忧，在一些票源紧张的方向上，可能会加剧票贩子的倒票行为，特别是未实行实名制的普通列车的车票。铁道部出于运能和打击票贩子的考虑，曾在2001年春运期间将火车票

　　、实行动车网络售票、统一铁路客服电话等三项便民利民新举措。为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。

　　80元，而这个费用从9月25日起，将降到20元。合肥站工作人员介绍，合肥站将对自动售票机和窗口的售票系统进行升级，升级之后，旅客只要刷二代身份证，即可提取纸质车票。

　　今天（15日），记者从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

　　，最低按2元计收。根据去年新修订的《铁路旅客运输规程》，普通列车旅客如果没赶上，车票自动作废，只有动车组列车可以在开车后办理改签。

　　15日晚，铁道部发布消息称，铁路部门推出便民利民新举措。（本果舆情系统监测时间为16日15：00）于1997年12月1日开始实施的《铁路客运运价规则》，曾经多次因20%

　　等便民利民新举措。自1997年12月1日开始施行的《铁路客运运价规则》规定，退票的手续费按应退票价计算，每10元收费标准为2元/人次，不足10元按10元计算。

　　竟然高达111元，而铁路部门给出的答复是，按照20%的标准收取是合理的。铁路部门将全国铁路客户服务中心的电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准。

　　武广高铁9月20日起可网络售票 4种证件有效，购票网址是记者15日从铁道部获悉，自9月25日起，旅客火车票

　　标准下调。届时，旅客不仅可以凭4种有效证件直接从网上购买车票，而且凭二代居民身份证购票的旅客还可以享受到直接“刷证”进站乘车的便利服务。

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　　据经济之声《天下财经》报道，记者从铁道部了解到，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出便民利民新举措。新的

　　记者今天从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。

　　、实行动车网络售票、统一铁路客服电话等三项便民利民新举措。为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电线”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。

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　　降低,以及网络售票、实名制等规定的实行,火车售票、退票制度逐步完善、改进,旅客将从中受益。乘车人使用二代居民身份证网上购票的,可持二代居民身份证原件在车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上换取纸质车票。