“天气热，来喝碗茶吧！”走进武汉市青山区青和居社区便民服务大厅，一个摆满大碗茶的柜台很是显眼。69岁的贺镜平身着志愿者服，胸佩党徽，矍铄地招呼来客喝茶。谁能想到，两年前，他还是一个患有冠心病、高血压，躺在家里几乎不能讲话的中风患者。

　　“老是关在家里，人要发霉的。要不要来社区帮帮忙？”卧病在床的贺镜平听了敲门组的话，到社区认领了烧开水的岗位，每天义务为居民服务，竟然逐渐起来。

　　好端端的新小区变成了“脏乱差”，青宜居社区老胡秋生看不下去了。“自行车别摆在过道里，挡人了。”“天气这么热，垃圾别堆在门口，都发臭了。”他一家家敲门提醒。在他的带动下，2010年初，由10余名社区居民组成的“天天敲门组”正式成立。他们每天敲门串门，提醒大家遵守社区秩序和公德。一些居民觉得他们“多管闲事”，但被敲门的次数多了，也会不好意思。社区不文明行为逐渐减少。

　　5579户居民、1.6万多人的社区，10余人怎么“管”得过来？胡秋生有时候也觉得力不从心。“最关键是要发挥社区党组织的领导、引领作用，让社区真正成为党和联系、服务居民的‘最后一公里’。”青山区工人村街党工委宋红说。各社区以网格党支部为依托，以、志愿者为主体组建队伍，在每楼栋里将敲门组照片、姓名、联系方式等绘制成“天天敲门组地图”，方便居民寻求帮助。青宜居成立了18支“天天敲门组”，发展到500多人，同样的做法也在邻近的青和居等社区推广开来。

　　由于建设武钢等历史原因，青山区工人村街曾是华中地区最大棚户区。10年前，青山老工业区棚户启动，居民陆续回迁。截至2016年7月，4万棚改居民搬进新楼，工人村旧貌换新颜。然而，低收入、困难群体多，老年人集中，居民结构复杂，居住的更迭没能改变一些：楼道里乱堆乱放、生活垃圾往楼下抛、邻里矛盾多……