为把服务站真正打造成便民服务平台，“服务站”设立了24小时旅客咨询及购票临时身份证明制证服务窗口，另外还设置了服务箱、医药箱和免费饮水点，为群众提供了实实在在的服务，得到了人民群众广泛点赞，达到实行服务方式“零距离”、服务质量“零差错”，服务效果“零投诉”。

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　　文/记者周浔图/记者韩长明

　　巡逻“屯警街头，屯安全感在百姓心头”。市特巡警支队党委积极探索建立以为导向的警务工作新模式，在市火车站广场设立警务服务站（火车站站），由特巡警支队第四大队驻点，主要担负着火车站广场、警区内长虹大道、庐山南、浔南大道等市区主干道周边9平方公里重点区域的110接处警、治安防控、交通管控等任务。

　　据统计，近三年来，特巡警支队第四大队为过往旅客办理旅客购票身份证明10000多张，为民服务500多起，帮助找回走失儿童20人，救助群众260多人，为群众损失近100余万元，先后涌现了“扁担哥”吴奇、“微笑警妹”王萍、“跪地哥”刘友超等一批网红和先进典型。如果你问意味着什么，他们会自豪地告诉你，意味着服务、奉献和忠诚，意味着无怨无悔地民的忠诚卫士。身着威武的，头顶灿烂的国徽，脚踏祖国的大地，心系人民的安危。让平安从“街头”百姓“心头”。