A：通过客如云官网、一体机、微信公众号(知识平台、客如云官方微信公众号)、商家后台、掌上客如云、服务市场进入，点击客服咨询。

　　“客服工作中保证商户满意的服务体验，主动积极，优质服务，细心维护，是每个客服基本的责任心!希望每一位客如云商户都能感受到便捷、即时、有温度的服务。”

　　“虽然说一天的工作很忙，但是感觉非常充实，又有趣，当感觉自己不行的时候，能够得到商户的表扬，我就觉得又行了!”

　　Q：在线客服服务时间?

　　使用客如云产品时，遇到搞不定问题拨打咨询电话，结果却陷入了“互相听不懂对方”的尴尬场面。怎么办?为解决商户这一困扰，客如云推出在线客服服务。再遇到无法用语言描述的问题，对方无法明白你的意思或者理解不了客服的话术时，直接咨询客如云在线客服就行了。

　　A：为了把在线客服培养成全能型选手，客如云在线客服办公室内布满了各种测试设备，以及最新推出的硬件产品，每个月还会进行针对性的培训和探讨会，保障提供的解决方案的及时性和准确性。客服小哥哥小姐姐对客如云产品的理解完全不输技术人员。

　　Q：在线客服服务态度如何?

　　A：客如云在线客服7*16小时在线，每天7:30-24:00，客服小哥哥小姐姐竭诚为你服务。

　　使用客如云在线客服进行咨询，可以快速使用图片、语音、视频文件进行沟通，故障描述更简单，轻松解决您的尴尬和苦恼。为方便商户了解客如云在线客服，小编为大家整理了以下QA。

　　Q：有没有在线客服小姐姐分享下一天的工作?

　　A：就怕你不用，用过都说好，话不多说，上截图!

　　“当商户的问题能够在我这儿得以解决，就会觉得有成就感，每当得到商户的表扬和认可的时候就会觉得一天的疲惫在那一刻不见，是真心的觉得很开心，商户的肯定就是我们在服务道路上前进的动力!”

　　Q：在线客服专业吗?技术问题能解决吗?