郁亮认为，如果哪天行业真的没生意可做了，届时万科实现的所有利润应该分掉，这样管理团队的压力也会比较小。但如果行业还有发展机会，那就应该是现在这样，部分留在公司里，创造更多价值。今年以来行业有很多变化，钱比过往更金贵、更重要了。

　　王海武以万科董事、印力集团总裁的身份出席了此次股东大会。在回答提问时，王海武表示，加入万科18年来主要在开发业务领域工作，在公司以开发为主向开发、经营、服务并重转变的过程中受到感召，特别愿意在这样的大背景下，在新的业务上有所建树和有所学习，所以主动申请加入到印力团队。王海武说，希望自己在后续能有更多的可能性，有更多学习和成长的机会，非常开心。

　　上市以来，万科已经实现29年不间断地进行现金分红，是A股中持续盈利和持续现金分红年限最长的公司，累计分红金额836.9亿元，是历年股权融资金额的2.52倍，平均的股息分红率为31.8%。除了股价，分红政策也是投资者十分关心的问题，现场有人询问是否还可以增加分红比例。

　　对于行业，郁亮表示万科始终把握六个字：不贪婪、不恐惧。“不贪婪”是说行业过去的高利润时代结束了，不要再贪婪、留恋于过去。“不恐惧”是说天下没有做完的生意，只有没做好的生意。万科的开发业务和优秀制造业相比，存在明显差距，差距有多大，就意味着改进空间有多大。万科的经营服务类业务，向优秀服务企业学习，也存在很大发展空间。

　　稍早之前，万科进行了一系列组织和人事调整，具体为研究与开发专业公会改组为开发经营中心，负责开发和经营业务的专业能力建设和业务发展，张海将担任该中心负责人，并继续兼任上海区域首席合伙人。此外，为加速推动商业业务发展，将由王海武出任印力集团总裁。同时，原北方区域首席合伙人刘肖接任王海武担任执行副总裁和首席运营官。万科将原有的五个区域调整为七个，分别是北京、东北、华中、南方、上海、西南和西北。

　　此外，郁亮在回答股东提问时还表示，万科物业服务业务一定会上市，但目前无明确时间计划；祝九胜表示，“双集中”政策对万科的投资方式、投资节奏会带来一些影响，但没有根本性的变化，还是按照稳健的投资原则进行投资，在有人口新增、有产业导入、有完善配套的片区强化投资。

　　万科董秘朱旭回答，回购议案是股东大会一般性授权，回购股票有四个用途：包括减少公司注册资本、用于员工持股或员工激励、发行可转债以及为了维护公司价值和股东权益所必须的回购。股价跌幅条件是监管规则要求，必须按此执行，如果根据其他三个用途实施回购，即减少注册资本、实施员工激励或可转债，则需要提交股东大会审议具体的回购方案，股东大会同意后才可以进行回购。

　　万科提请股东大会给予董事会回购股份授权。按照回购方案，当万科股票收盘价低于其最近一期每股净资产，以及连续二十个交易日内公司股票收盘价跌幅累计达到30%，可以回购不超过总股本10%的股份。有投资者认为回购条件较高，是否可以考虑放松一些？

　　在股东大会现场，第一个投资者即追问万科第一大股东深圳地铁董事长辛杰，作为大股东如何看待股价持续下跌。“相信万科，它是受人尊重的企业，深圳地铁会信赖和支持。”辛杰回答，“短期困难是暂时的，股票难免有涨有跌。我们相信在郁亮主席的带领下，万科一定会越来越好，深圳地铁会长期持有万科股票。”

　　关于万科与深圳地铁合作的问题，辛杰表示，深圳地铁在去年股东大会上就郑重承诺要全面支持万科健康、稳固、持续发展，相信未来一定会有非常多的深度合作机会。万科在物流、冷链等方面都有很高的水平，未来这方面也会有很多的合作机会。辛杰还表示，深圳地铁选择合作伙伴的原则“不是第一就是唯一”，万科在行业内既是唯一，也是第一，深圳地铁和万科是一家人。

　　郁亮表示，万科希望给股东提供稳定、可预期的派息，每年的分红率基本上35%，股息率在4%-5%之间。去年新冠疫情最复杂的时候，万科暂时将分红率下调到30%左右，今年尽管疫情未结束，但没有存在不确定性，马上恢复到35%，就是希望派息稳定，给投资者参考。

　　郁亮表示，万科从开发为主转为开发、经营、服务并重，这个转变非常巨大，为此要从地产总部变为集团总部，精力放在转型发展上。根据市场的接近性，客户的相近性等因素，划小作战单元，变为七个区域。同时基于战略和组织考虑，事人匹配，鼓励优秀干部，年轻人投入新的赛道。

　　万科董事会主席郁亮补充，万科合伙人是拿着奖金用真金白银在公开市场上买股票的，前一段时间刚刚增持到5%，我们当然也希望股票涨，但目前房地产公司包括万科的股票受到了很大的影响，这其中有行业的因素，但我们在主观上要更努力，用行动去回应股东的关切。郁亮表示，股东的声音我们都听到了，我们希望能够在包括大股东在内的所有股东支持下，万科能够做得更好。