当下快递行业竞争激烈，企业要发展需要善待员工。多家快递公司近期公布的经营简报显示，2021年1月份单票收入同比均有下降，降幅在两成左右。价格竞争作为企业间竞争的一种手段本无可非议，但企业不应将成本转嫁到员工尤其是基层员工身上。一线快递员的形象决定着公司的形象，一线职工的服务质量直接决定市场对公司的评价，这种风险转移看似降低了成本，实际上确是杀鸡取卵。快递行业人员的流失近年来已经引起社会的关注，快递企业唯有始终与基层从业人员共患难共坚守，才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。

　　仅靠企业和从业者的自觉不足以改变现状，行业和监管部门的管理和规范无疑更加重要。一方面要完善行业的规范标准，加大监管力度；另一方面需对行业上下游进行必要干预和引导。唯有形成行业规范机制，才能引导行业朝着健康的方向发展。