规范“零漏洞”。围绕三重一大等事项，先后出台了《关于需要县委常委会集体研究决定的重大事项》、《玉屏侗族自治县委议事规则》、《玉屏县委落实“三重一大”事项集体决策制度暂行办法》、《玉屏县委职权目录》、《关于建立县委班子工作报告制度的意见》及《玉屏侗族自治县情况通报制度》等规章制度，增力运行的透明度，提高的公信力，着力遏制“”和“一把手”现象，确保在制度下阳光运行。

　　为践行党的群众线，玉屏侗族自治县加强干部职工队伍的意识和党风廉政教育，牢固树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的正确观，防止和避免利益化、部门私人化，强化服务意识。

　　服务群众“零距离”。在“行风热线”栏目的基础上，“百姓电视问政”栏目。围绕暗访出来的作风问题，将涉及到的职能部门主要负责人置于之下，现场百姓问，干部答，群众评。事后，部门整改接受百姓监督，并将监督的最终结果向社会公开，确保百姓关切的实际问题得到有效解决。截至目前，共“百姓电视问政”2期，先后有林业、卫监、住建、环保、县疾控中心、运管所等10余个单位被相继问政，解决了一批饮食、环保、收费、红绿灯设置等群众关心的热点难点问题30余个。加强了对党政班子和县直部门的管理和监督，让有法不依、有章不循的“、乱作为”现象无处藏身，让托人情、找关系的“潜规则”没有空间，真正做到了服务群众零距离。

　　解决问题“零推诿”。在玉屏信息网上开通县长信箱，明确专人搜集整理送领导批阅，并由县委督查室相关部门办理。实行县领导接待日，百姓制定接待表，明确县领导在指定地点接待来访群众。深入推进维稳“玉屏工作法”。今年1-9月，县长信箱共收集有效信件1553条，转部门处理1447条，已回复1442条，办理回复率达99.65%；共计受理群众来信来访173件次、328人次，化解（办结）162件，化解（办结）率93%，其中县领导接访127件次282人次。

　　行使“零隐蔽”。探索推行“一周党情”，记录县委班子一周工作开展情况，发至各乡镇各部门，并在玉屏信息网、微玉屏等网络上公示，提高领导工作的透明度，接受群众的监督。目前，已编辑印发24期。推行“三公开”增加、企业和农村干部工作的透明度，把行使的过程置于人民群众的监督之下。公开“清单”实现透明政务，通过晒“清单”可以让百姓清楚的知道部门需要给提供什么样的服务，这对于百姓办事零障碍来说会有更大的好处。不仅有效压缩了工作人员的空间，而且最大程度地方便了群众，同时也提高了行政效率、降低了行政成本。

　　惩治“零”。以党的群众线教育实践活动为契机，贯彻落实“老虎”、“苍蝇”一起打的反工作要求，突出整治领导机关及领导干部中的违规违纪违法行为，切实做到有案必查、有腐必惩。1-9月，立案查办各类违纪案件39件，同比增长195%，办结31件，党政纪处分37人，经济损失150多万元。（刘德军 杨佳）