深挖保险科技多年的慧择董事长兼CEO马存军通过实践探索总结道，技术可以帮助我们更高效地处理信息。高效率带来的成本降低，是相对低ARPU值(每用户平均收入)的业务，同时，也可以享受丰富带来的价值。为此，我们投入大量资金来进行机器连接、数据采集和学习，推出AI提案，利用人工智能自动创建个性化保险提案的创新应用，让用户获取的结果更精准，将客户等待时间缩短至仅几分钟。

　　在疫情的影响下，线下消费者流动大幅减少，这对保险企业跟消费者交互的每个节点的有效运转都提出了更严苛的要求，甚至成为科技创新的一场突击测验，传统险企纷纷加快渠道数字化转型和能力升级，保险科技赛道的参与者也变得更加多元化。

　　疫情使产业在线化提速，加速目标客群的在线化时间周期，整个保险行业在中国的在线化达到新高度，作为互联网保险中介平台，深耕互联网保险15年的慧择显然是受益者。此外，疫情使用户保险意识提升，使得有着长期经验积累，能够比传统线下同行实现更快、更强恢复力的慧择受到更多线上用户的关注，对其日后发展起到积极作用。

　　2020年4月，国家发改委相关负责人首次明确了新基建概念，将区块链、云计算、5G通信、人工智能等技术一同列入数字经济新型基础设施建设的范畴，我国已经成为全球数字经济发展最快的国家之一，加之疫情的助推，我国各行业的数字化转型已势不可挡，保险业数字化转型已经迫在眉睫。

　　前不久，慧择公布的2020财年业绩报告显示，2020年慧择保费、营收双双创新高，其中总保费30.2亿元(人民币,下同)，同比增长 49.9%;总营收12.2亿元，同比增长22.8%。长期险贡献可持续业绩增长占比93.40%，定制产品保费12.89亿元，占比42.70%，现金及现金等价物由2019的8814.1万元上升至4.05亿元。此前，慧择在公布Q4财报时曾称，预计2021年第一季度总营收为6.5亿至7亿元，同比增长160%至180%。

　　回看15年前的慧择，创始人马存军先生选择互联网保险这个赛道，很多人会觉得他的眼光超前。随后资本大量涌入这一赛道之后，慧择又率先依托数据分析能力定制具有吸引力的长期健康险产品，与市场上诸多押注低单价、短期险的平台而言，差异化竞争优势已然非常明显。

　　银保监会强调，科技创新引领为基本原则之一，鼓励保险公司制定数字化转型战略，加大科技投入，利用大数据、云计算、区块链、人工智能等科技手段，对传统保险操作流程进行更新再造，提供数字化、线上化、智能化建设水平。慧择的科技实力处于行业领先，自纳斯达克登陆以后，慧择不断在新产品、新业务、大数据和智能风控等领域积极投入，通过科技的运用，找准定位，转危为机。

　　慧择2020年研发费用4913.5万元，同比增长45.3%。这意味着慧择在真正开始加大在保险科技领域的投资。慧择认为，基于千人千面的产品开发需求，个性化保险的开发，除了要实现流程自动化和智能化，需要基于边缘计算技术的成熟，以及与人工智能、知识图谱、云计算等技术的融合，才能实现精准分析、精准定价。而慧择在人工智能和大数据领域的持续投入，或将成为下一个十年，持续引领保险电商发展的种子。

　　加大科技投入，对传统保险进行更新再造

　　明确新基建概念，保险业数字化转型迫在眉睫