开班第一课由市委组织部副部长、市委非公有制经济组织和社会组织工委书记迟行刚讲授，他为大家梳理了党建引领接诉即办改革脉络，深刻阐释了接诉即办改革是着眼首都改革发展大局，践行初心使命，探索超大城市基层治理的具体举措的一项重大改革，并从一个个基层鲜活案例出发，具体介绍了从“吹哨报到”到“接诉即办”再到“主动治理未诉先办”的全过程。

　　接诉即办改革三年多来，取得了突出成效，解决了一大批企业群众“急難愁盼”問題，創新了市民訴求驅動超大城市治理模式，探索了全過程人民民主實踐，打造了北京基層治理的品牌。

　　本次培訓圍繞黨建引領接訴即辦改革、“中國之治”的北京实践、落实《北京市接诉即办工作条例》等内容，邀请了来自中央党校（国家行政学院）、中国社会科学院等院校的专家学者，以及基层一线业务骨干，通过专题授课、案例教学、现场教学、引导式讨论、访谈式教学等多种形式开展培训。

　　本报讯（记者 任珊）昨天，由市委组织部、市政务服务局、市委党校联合举办的“深化接诉即办改革 推动未诉先办”专题培训班举行。在为期5天时间里，全市各区分管接诉即办工作负责同志，相关市属委办局、国有企业分管接诉即办工作负责同志，诉求量较大的平台企业负责人共71人围绕接诉即办改革进行学习培训。