原标题：为百姓解决管线日，市东城领秀A区居民胡女士在省网上大厅投诉，反映家里污水管线漏水，经常向楼下渗水，给家人及邻居生活带来烦恼，要求物业承担责任并进行维修。2017年12月21日，此事项经由市和龙凤区局转送至龙凤区局，龙凤区局于当日出具受理告知书。

　　龙凤区局在回访时，胡女士表示非常感谢。她感叹道，网上真常便民，给百姓带来了切实的方便。

　　为明确漏水原因，2017年9月至11月，胡女士通过自行排查，最终确定为污水管线漏水。物业得知是污水管线漏水，随即派两名维修师傅用生胶带将管线缠住，业主认为此举并未从根本上解决漏点问题，只是敷衍了事，因此在省网上大厅进行投诉。龙凤区局接到该事项第一时间联系区城市管理局，协调区局物业办联系高新物业妥善处理。高新物业工作人员与业主明确相关责任划分后，考虑屋内有业主70多岁母亲居住，随即帮业主胡女士将下水管线包裹的砖拆除，物业维修师傅及时进行了维修处理，从根本上解决了漏水问题。高新物业的暖心服务了胡女士，她对处理结果非常满意。