兩方法，即堅持當日工作法，接訴即辦、事不過夜。當日工作法推行以來，全縣信訪事項受理率、辦結率均達100%，信訪案件平均辦結時間由原來的34.5天縮短到11.6天。堅持創新七晚工作法，針對信訪積案，建立工作專班，提前摸清實情，找准症結、制訂方案，連續七晚不間斷、每晚不少于3個小時，到信訪人家中登門拜訪，努力達到“事心雙解”的效果。一機制，即完善三級排查化解機制。縣級配備5名專職調解員，鄉鎮配備5~7名專兼職調解員，村（社區）配備3名專兼職調解員。一考評，即實行積分定獎考評。縣“三零”創建辦公室對鄉（鎮、街道）和行業主管單位實行“一旗四色預警”管理，鄉（鎮、街道）對村（社區），行業主管單位對企事業單位，村（社區）對農戶、沿街商鋪進行分類積分考評，一周一考評一公示，遞進推動，積分定獎。對連續獲得季度先進的村（社區）給予黨支部書記500~4000元的獎勵。

　　本報訊（記者王俠通訊員胡曉徐三國郭志輝）“前段時間，俺小區的水泵損毀，導致吃水困難，反映給縣信訪局後，縣信訪局當即轉交鎮政府處理，鎮裏當天現場查證，拿出了處理意見，次日上午就督促開發商維修水泵、下午通水，兩天內辦理完畢。這效率之高也是大家夥兒沒想到的。”近日，提起小區吃水問題，魯山縣下湯鎮居民老楊感慨地說。

　　自去年9月魯山縣啓動“能力作風建設年”活動以來，積極探索實行“兩方法、一機制、一考評”，以信訪工作大改進倒逼能力作風大轉變。

　　魯山縣委書記劉鵬說，“兩方法、一機制、一考評”措施的實施，增強了幹部開展群衆工作、處理複雜問題的能力，錘煉了真抓實幹、雷厲風行的作風，營造了穩定和諧的發展環境。