【未成年动动拇指7万元充进游戏，家长和警察遭遇退款难】“氪金”意指游戏充值行为。新华社“全民拍”近日接到湖北十堰竹溪县一位民警反映，当地一位11岁的未成年人在2月20日至3月20日使用家长手机学网课期间，用家长身份证实名认证深圳南山区一家游戏公司的游戏《逃跑吧！少年》，连续一个月游戏充值达7万元人民币。孩子父亲是一名矿工，母亲打临工，姐姐大专在读。对游戏的一时沉迷，透支了这个家庭两年多的存款。这位民警表示，该公司联系方式仅有QQ，多次留言均无人应答，而去年以来他个人已经手多起未成年人游戏充值后退款难的案例，仅一例得到妥善解决。孩子们“氪金”易，家长们申诉难。这笔钱为何如此难退？手游不应成为缺乏足够监管、谋取暴利的狂欢乐土。