小小自来水缴费窗口的“变”与“便”,展现了“好样的工作队”全心全意为人民服务的真诚,社区干群都亲切地称他们为“老朋友”,还给他们送来了“下沉社区忠职守,点滴服务暖人心”的锦旗。

　　但缴费窗口并未一停了之,而是在过渡期内积极指引群众使用微信、支付宝或到其它门店缴费,收费方式变成了线上、线下两种选择。考虑不会使用线上缴费的老年人,社区也表示会尽心服务、帮助居民顺利完成缴费。

　　正义网武汉4月16日电(记者周晶晶 通讯员梁晨)“自来水缴费窗口设置在小区内部,不利于做好常态化防疫工作,也不方便小区外的居民缴费啊。”日前,湖北省武汉市青山区检察院“好样的工作队”在与下沉钢都花园126社区签订共建协议书时,听闻群众对“自来水缴费窗口设在小区内部”的安全隐患后,立即展开实地走访。

　　“很担心社区以外的人进出往来,对小区安全带来影响。”“跑到小区里面缴纳水费,进出大门手续不方便,我们实在郁闷与不解……”在缴费窗口前,工作队成员听到群众不少的抱怨和担忧。

　　“缴费窗口设置与建设是服务民生的一项重要公共基础设施建设,出发点理应是便民利民,满足居民的需求和预期。”面对社区干群的忧虑,“好样的工作队”检察官主动与社区书记沟通,并联系行业主管部门,共同研究分析缴费窗口设置与小区安全管理存在的矛盾,提出了过渡期窗口服务迁移的对策建议。