滕人铭2007年毕业于辽宁学院被分配到市局治安支队，今年3月份，他主动申请下基层，出任红旗岔鞍社区。

　　顺林街26号楼3单元的曲大妈是个空巢老人，身体也不太好。一天小滕去家里看她，发现老人在家里还穿着大棉袄，经询问是家里暖气出故障。小滕马上联系物业，和维修工人一起帮助大妈了暖气，曲大妈拉着他的手激动地说不出线号楼的两位大妈因为丢垃圾发生口角，差点动起手来。“我就找她们谈，一次不行两次，两次不行三次四次。”通过滕人铭的努力，最终双方冷静下来，问题也得到解决。

　　滕人铭认为，社区就应该起到这种润滑剂的作用。事明，办好小事情也能赢得大，解决小问题也能促进大和谐，加恒心赢取百姓心。

　　丛贵玉大爷今年75岁，患有糖尿病、高血压等疾病，老伴姜永丽72岁，由于儿子、儿媳外出务工，老两口和孙子、重孙子生活在一起，每月仅靠一千多元的退休金维持生活。得知情况后，他就总往丛大爷家跑，为丛大爷送药，心脏急救常识，帮助姜大妈做一些家务活。姜大妈地拉着他的手说：“孩子，你和我非亲非故，可你比我们的亲人还要亲。”

　　“社区，就要跟辖区的居民付出，拉近距离。社会普遍对咱们有些，也不乏辖区百姓将咱们拒之门外，但如果真的沉下心来，把居民都当做自己的亲人朋友，真情实意一定会打动他们，工作也就自然能够顺利开展。办好小事情也能赢得大。”带着这一想法，几个月时间，他的社区警务工作跑开了。