2021年2月27日,京东健康发起罕见病关爱计划,通过连接社会各界力量,打造医、药、险、公益一站式解决平台,并充分发挥京东健康的平台和供应链优势,以全面的罕见病药品和医疗服务,助力缓解罕见病群体确诊就医难、药品可及难、药品支付难三大问题。

《观察》指出,全球已知的罕见病有 6000～8000 种,尽管单一病种的患病人数极少,但数千病种合并称为一类疾病,其影响的人数非常庞大,我国罕见病患者人数约为2000万。仅有 5% 的罕见病存在治疗方法,且治疗费用巨大,不但给患者和家庭带来沉重的经济和心理压力,也造成了极大的社会成本。