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作者:中国名酒库发布时间:2022-03-20浏览次数: 阿克赛钦,白文奇简历,中国新三板
一直以来,我们不乏看到某些产品因涉嫌虚假宣传而遭到网民批评与抵制的现象。这些商家或许因为夸张与不真实的宣传,曾获得一定的市场竞争力,但由于产品本身的质量没能经得起消费者的考验与法规审查,最终还是失去了头上短暂的光环。
不论是我国的《反不正当竞争法》还是《广告法》,都有禁止商家虚假宣传的规定。“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”……这类规定应该成为每一个产品制造与经营者恪守的行为准则,这样要求也不只是保护消费者的合法权益,更是提高产品信誉、保障商家长远利益的前置条件。
此言一出,立即引发舆论热议。元气森林能够占有一定的市场,正是其主打的“无糖”迎合了许多追求“无糖”“代糖”“0热量”的年轻人。如今真相曝光,不少人大呼上当。尽管此前国家市场监管总局与中国食品科学技术学会编写发布的《lt;食品安全风险解析汇编(2014-2018年)》规定,按照标准规定合理使用甜味剂是安全的,即便之前消费者喝下这些饮料,身体健康不会受到太大影响,但问题的关键是,商家的宣传与产品的真实情况存有差距,这已涉嫌欺骗欺诈消费者。
因此,此事再一次给人警醒:只有扎扎实实把产品质量做好,如实做好品宣工作,不欺骗消费者,才会获得长效利益。事实上,个别商家真的不必追求“完全没有任何糖分”这个极致要求。如果因为年轻人喜欢,就在宣传卖点上刻意迎合,甚至不惜欺骗误导消费者,显然走入了误区。归根到底,商家应对每款产品都应有清晰的定位,找准自身优势,制定精准有效的宣传思路,由此才能实现商家与消费者的双赢。
尽管已公开致歉,但这显然难以在短期内平息网友们的不满情绪。消费者之所以愿意购买这款产品,不少人是看中了产品所宣传的“无糖”,而多数人并不了解专业的饮料制造配方问题,这个饮料到底有没有糖分,对身体有何影响,基本上只能从商家的宣传中做判断。因此,要求商家根据产品实际做出客观介绍与真实宣传,十分必要。
元气森林表示,近期已对乳茶产品做了修正升级,即从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶,包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”。同时提醒:乳茶有奶所以是有糖的。