多明戈说:有一次,我们有一位希望与我们合作的法国客户,他正在寻找一位具有特定专业知识的顾问。任务很明确,但是我们花了近六个月的时间才让一位顾问准备好提供服务。

　　多明戈说:我们不是在说最高层的领导者,我们说的是中层,他们的工作就是管理别人。

　　人单合一理念认为,小微中的人做出了大多数决定。这意味着组织中的其他人必须放弃他们的权力和控制,他们需要离场。

　　通常,总部会对这些进行检查和控制。但是在治理方面,我们需要转变思维。所以我们禁止月评,因为,如果你想把客户和员工紧密联系起来,就不应该不断地审查他们。你不应该总是指导他们怎么做。

　　3.启发

　　瑟莱蒂和多明戈正在尽可能多地传播他们的经验,无论是在公司内部还是外部。即使没有身处小微,人们也能看到变化正在发生,他们受到鼓舞,想要加入这趟班车。

　　富士通在其相对短暂的实践中学到的东西是深刻的。毫不意外的是,他们发现了传统的管理者(如销售经理和团队领导)身上的问题最多。

　　他们并没有在富士通全面应用人单合一的方法。我是区域负责人,有些决定我是不能做的,即使我对这些决定抱有信心。我只是种下了一颗种子,希望在某个时候,这棵树会开始生长。多明戈说。

　　沟通+参与

　　你还需要清楚地定义你要达到的目标,你需要传达具体目标。多明戈说:我向人们展示的方式是,我们希望提升员工敬业度和客户满意度。

　　据瑟莱蒂所言:现有的管理者因为目前的改变与他们之前的认识有偏差,他们将新的观念抛诸脑后,完全无法接受新的方法。

　　中层管理的终结

　　小微从现存的科层主义魔爪中解放出来,他们可以自行任命企业领导人,并赋予了他们自行组织的权利。小微现在可以自行决定目标市场,并可以雇佣员工,员工可以在与客户商谈中直接批准交易。所有这些都没有经过现存的科层程序。

　　但瑟莱蒂和多明戈不想失去以前担任中层管理的人。他们也想带他们去旅行。所以你需要从企业文化开始启程。多明戈如是说。

　　他们从小规模开始实践。富士通允许瑟莱蒂和多明戈在西欧六个国家尝试引进小微,看看它们是否符合预期并可以在公司内部运作。

　　但是交出权力的不仅仅是瑟莱蒂和多明戈。他们还需要说服所有部门领导放权,即使阻碍重重。

　　问题凸显