談及服務經驗，郵儲銀行河南省分行相關負責人表示，正因爲銀行與企業的多年合作，才得以深入了解。“由于長期陪伴企業，我們對它的産業鏈、經營周期、融資需求十分熟悉，基于此，才能夠爲企業提供定制化的金融服務方案。”該負責人表示，除了資金支持，郵儲銀行河南省分行還爲企業提供了承兌彙票、結算等服務，有力支持企業做大做強、走向國際市場。

　　精准的定制化服務離不開銀行對企業的深入了解。在河南省新鄉市，有這樣一個國家級專精特新“小巨人”企業——新科防護科技有限公司，專注于功能性防護面料的研發、設計、生産工作，現年産面料500萬米，生産服裝150萬件，産品銷往40多個國家。郵儲銀行河南省新鄉市分行早在2013年就爲該公司發放了首筆貸款360萬元，目前對該公司的貸款支持已達1000萬元。

　　如何找准、觸達以上企業？這是金融服務首先要解決的問題。“郵儲銀行的思路是搭建合作平台，進而提高服務的精准性。”上述負責人說，一方面，主動與各級工信、科技、財政、知識産權等政府部門溝通，做好政策對接；另一方面，加大對“專精特新”企業的走訪力度，主動宣講相關金融服務政策，促進政策落地生效。

　　在安徽，郵儲銀行安徽省分行已與省經信廳、科技廳、擔保集團、農業農村廳、股權托管交易中心等十余家機構簽訂了“戰略合作協議”，搭建政銀合作平台，依托大數據建立“小企業白名單數據庫”。截至2021年末，郵儲銀行安徽省分行已建立各類省級政銀合作平台小企業白名單數據庫1.8萬戶，並重點與省經信廳提供的3217戶“專精特新”企業進行對接。

　　需注意，金融服務“專精特新”企業並非易事，諸多難點仍待解決。究其原因，這與中小企業普遍缺乏標准化抵押物有關，尤其是“專精特新”企業，它們普遍具有“前期虧損、後續高成長”“輕資産、高技術”等特征，常常難以達到傳統信貸服務的門檻。

　　找准企業是第一步，如何服務好這些企業才顯真功夫。“我們爲‘專精特新’企業提供定制化服務方案，涵蓋了開戶、結算、理財、信貸、信用卡等服務，希望能夠滿足企業在不同成長階段的各類需求。”上述負責人說。

　　“專精特新”企業，是指那些“專業化、精細化、特色化、創新能力突出”的中小企業，其中的佼佼者又被稱爲“小巨人”企業。工業和信息化部統計數據顯示，截至目前，全國“專精特新”企業已有4萬多家，“小巨人”企業達4762家，制造業單項冠軍企業達848家，成爲産業鏈供應鏈的有力支撐。

　　如何解決？借助産品創新來破題，這是郵儲銀行正在進行的積極探索。目前，該行大力發展科技信用貸、上市貸等信用貸款；同時，豐富擔保方式，提供知識産權質押、股權質押、應收賬款質押、動産質押等質押貸款，打好産品組合拳。

　　截至目前，郵儲銀行服務國家級專精特新“小巨人”企業已超1000家，覆蓋高端裝備制造、新材料、新一代信息技術、新能源及生物醫藥等行業領域。與此同時，郵儲銀行積極服務科創企業，已累計服務科技型中小企業客戶近2萬戶、發放貸款超千億元。

　　“專精特新”企業再獲政策支持。2022年政府工作報告提出，今年將深入實施創新驅動發展戰略，鞏固壯大實體經濟根基。其中，將著力培育“專精特新”企業，在資金、人才、孵化平台搭建等方面給予大力支持。“接下來，中國郵政儲蓄銀行將加大金融支持力度，重點從找得准、服務好、解難題三方面入手，爲我國制造業增強核心競爭力貢獻力量。”郵儲銀行相關負責人說。