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挖掘用户真正诉求 慧择C2B保险定制产品保费占比42.7%

作者:中国名酒库发布时间:2022-03-05浏览次数: 2m宽带,合众思壮股票,2837

  近年来,伴随着人工智能、大数据等科技的不断发展,定制服务在众多领域得到广泛应用。在保险行业,用户对保险产品的认识越来越专业,需求也越来越个性化、碎片化。以互联网保险头部平台全球保险电商第一股慧择表示,只有设身处地从用户视角考量创新价值,跳出需求表面,定制保险产品才有可能收获用户认可。如何让产品更好卖、接受度更高,是慧择一直在深耕的主题。

  自2017年第一款定制重疾险产品慧馨安上线以来,慧择迄今已联合多家保险公司陆续打造了达尔文守卫者芯爱等多个网红产品。其中,慧择从2017年起,开始发力健康险的创新定制,首款保额超百万少儿重疾险慧馨安推出后,成为家长为孩子购买保险的首选,深获市场认可。2018年,秉承人人都能买得起的好保险慧择推出守卫者1号重疾险定制产品,并在当年一举斩获2018领航中国年度评选-杰出重疾险产品和中国鼎-年度最具影响力保险产品两项大奖。

  有着15年的线上保险销售和运营经验的慧择,实现了长期寿险的在线销售、核保与理赔,积累起稳定的技术能力和广泛的用户数据,形成了强大的客户洞察力,可用于辅助营销并精准定位潜在客户。多年经营形成的精细客户画像为产品定价和风控提供了基础,创造出 C2B定制化保险生产模式,能更加贴近客户需求且降低成本。目前,定制型产品逐渐成为公司产品销售的主力。2020年业绩报告显示,总保费30.2亿元,同比增长49.9%。其中,定制产品保费为12.89亿元,占总保费比例由2019年的36.3%提升至42.7%。

  静水流深、水滴石穿、互联网保险无捷径可走,企业自身实力是其业绩增长的动力内核。目前,慧择通过保险科技对用户需求进行充分调研,并通过完善的风险控制能力,适应千人千面的用户需求,已完成健康险、人寿险、年金险等全险种覆盖,全生命周期覆盖的保险产品体系,更是其长期险销售的助推利器。

  在2020年度金融行业风云榜颁奖典礼上,作为市场公认的多次赔付战斗机,也是慧择于纳斯达克上市后的第一力作,慧择守卫者3号一举摘得年度最佳重疾保险产品荣誉。这款产品在产品形态和费率上做了更多灵活设计,保障责任更加纯粹,没有多余保险责任捆绑,是一款真正从用户差异化需求出发、更纯粹地聚焦于重疾保障本身的产品。在过去的2020年,慧择保险的定制产品保费为12.89亿元,占总保费比例由2019年的36.3%提升至42.7%,定制产品能力进一步拉提升。

  据悉,慧择致力于为年轻人提供第一张长险保单,从市场反馈来看,慧择的定制产品每每推出广受消费者青睐。基于海量、多维度的真实用户数据和保险交易数据,慧择不断加深对用户特定保护需求、产品设计机制以及风险定价的理解,输出更多有价值的定制保险产品。中信建设证券发布公司研究报告认为,由于疫情对社交距离的限制,代理人线下展业受到掣肘,传统险企加大了对线上化的关注力度和资源投放,在流量成本日益昂贵的环境下,慧择在长期险赛道具备丰富经验与良好口碑,将显著受益,推荐关注。

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