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　　一、深入调研房市消费猫腻，引导消费者合理购房。针对房地产市场存在的诸多消费陷阱，为了更好地引导消费者合理购房，清城区消委会在认真收集、分析“时尚都市”楼盘“一房多卖”的各方面原因的基础上，对房地产市场存在的消费猫腻进行深入调研，整理出消费者容易轻信的房地产广告中存在的夸大配套设施、虚构房地产开发资质、虚假承诺、对国家政策进行性宣传、专业优势地位、虚假赠送面积、虚构销售情况等种主要房市消费猫腻，并结合“·国际消费者权益日”等宣传活动，向消费者广泛宣传购房注意事项。据统计，该委员在在宣传房市消费猫腻派发份宣传资料，在份主流报刊刊登消费案件次，在电视上消费注意事项次等。

　　三、广泛收集涉房资料，引导消费者依法。在实际处理房地产消费纠纷中，该消委会为最大限度地消费者损失，转变只查看人提供的表面的固定思维，主动到银行、房管等部门调查相关资料，认真查看购房意向书是否存在违法条款，为消费者收集有利，积极引导消费者依法。如为山西的王女士，走访多家银行取得外省人在清远不能办理银行按揭等有效文件，证明某地产商单方面王女士购房。同时，该消委会还发现合同上写明购房人只交付的首期购房款，而实际上要求购房人交付的首期购房款。在帮助王女士取得相关后，某地产商不得以将万元首付款如数退还给了王女士。近年来，该消委会多次帮助消费者在购房纠纷中成功，获得了消费者的肯定。

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　　二、及时发布购房消费警示，引导消费者防范风险。该消委会根据近期受理的房地产消费纠纷，结合收集到的相关房地产消费问题，于今年月日在《南方日报 清远观察》及《清远日报》发布了清远市首期关于房地产消费问题的警示：“房地产广告虚假多置业投资需谨慎”。提醒广大群众注意房地产广告中存在虚假广告等消费陷阱，提示广大群众看清销售价格、建筑面积、效果设计图、配套设施等内容，并掌握检查信息真实性、及时拍照取证、核实合同内容等应对措施。消费警示发布后，被“中国日报网”、“广州日报网”、“清远新闻网”、“上海广告网”、“中国消费网”、“南门网”、“清远信息网”、“中国行业研究网”等多家网站接连转载发布，社会反映非常好。

　　去年月，清远市清城区“时尚都市”楼盘开发商利用“解除抵押”到“期房已售”办理过程的空间，腾挪辗转使用预售资金，导致了“一房多卖”事件。此事件涉案房子套、涉及金额多万元，涉及业主人，造成了极坏的社会影响。对此，清城区消委会经过深入调研，积极转变工作方向，及时介入房地产行业消费工作，有效调处房地产行消费纠纷，为消费者经济损失万元，得到清城、连州、广州、江西等地消费者以及众多好评，取得了良好的社会效果。

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