据了解，部分快递公司在社区、校园提供数字社区综合服务，除了满足消费者寄递、自提和按需上门服务需求，还能与集约化的城市配送体系一起，增强城市物流的保供能力。这种配送方式的灵活性在4月上海保供物资运输中体现出较为明显的优势。

　　本轮疫情发生以来，米面粮油等生活必需品的配送量大幅增加。以北京市为例，目前全市邮件快件日均揽收量近600万件，投递量约1000万件，日均收寄量、投递量均比疫情反弹前增长100万件。众多快递物流从业人员成为疫情防控和民生保障的重要力量，让市民“手里有粮、心里不慌”。

　　通过这种“短程接驳+志愿服务”的末端服务创新模式，快递小哥深入封控社区内部，为提供居民生活物资“最后一百米”配送，在有效保障隔离期间居民生活物品供应的同时，也大大提高了封控社区内的物资配送效率。