清障急车道，当地交警部门以处罚和教育两种方式相结合。邱克钢在处理急车道堵塞问题上更是用心。在前往处理事故的过程中，邱克钢遇到有堵塞急车道现象，便会下车拍照监控违法违章处理，耐心给驾驶员解释有关法律规定，让他们认识到堵塞急车道的危害性。

执法为民 便民利民

以人民群众的根本利益为出发点，心系群众，服务群众，真抓实干，务求实效。把群众“所盼、所急、所忧”的事放到心头，真正做到急群众所急，想群众所想。

邱克钢不忘“立警为公，奉献为民”的教育，用实际行动来兑现着自己的承诺。2009年，邱克钢被广东省公安厅评为“优秀警察”。面对荣誉，邱克钢没有丝毫松懈，更加意识到自己肩上的担子更重。

邱克钢说，处理事故这么多年来，他始终坚持“能简易的就简易，能快速的就快速”的办事原则，“能现场办的绝不留到大队办，能今天办的绝不留到明天办，能上午办的绝不留到下午办”，尽量让当事人早点办完事，体现“便民利民”。

邱克钢（左）

没有政治、业务、体能三方面的过硬素质，执法为民只能是写在纸上的漂亮口号，“便民利民”就是一句空话。

立警为公 心系群众

据了解，2009年度，邱克钢共办理简易事故83宗，占全部事故的96.5%。一些群众都会叹道“在汕尾埔边交警办事不难。”

前面交通事故塞车后便会出现车辆行走急车道，导致急车道被堵塞。如此一来，给交通事故救援工作带来巨大困难。警车和救护车辆无法第一时间到达现场，会造成无法估计的后果。

2012年以来，长达40公里的汕尾埔边高速公路的路面多次修整，加之有些司机不遵守交通法规，导致交通事故频发。

“门难进、脸难看、事难办”，群众对某些部门办事作风的不满。实际生活上，邱克钢也有所体会。但是，邱克钢下决心从自我做起，尽自己一份力量。十多年来，邱克钢无论工作如何繁忙，总能够耐心，不厌其烦接待来访办事群众，从不拒绝接听群众来电话咨询问题。

 

三个小时，现场清理完毕，全面通车。现场容易处置，最难的还是下来的善后工作，面对30多位闻讯而来的死伤者的家属，有哭的，有闹的，都要一一做思想工作，直到大家都满意离开。邱克钢对这个前后死亡3人，伤2人，财产损失600万左右案件处理得当，受到上级部门的高度肯定。

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大雾如一把捆绳，顽固地锁住了广东省汕尾埔边高速公路，这是2013年3月12日的清晨，能见度较低，这条长达40公里的公路车流如常。为了确保该路段的平安畅通，交警们费尽心思。

70后民警邱克钢和往常一样在现场巡逻，不敢稍有懈怠。他隶属于汕尾市公安局交警支队埔边高速公路大队，从警十年的邱克钢，在普通岗位上兢兢业业，十年如一日，用自己的行动守护高速公路平安。

邱克钢跟其他“青年人民警察”一样用自己的实际行动兑现“立警为公，执法为民”的誓言，用青春与汗水树立交警队伍的良好形象。早在2009年，邱克钢就被广东省公安厅评为“优秀警察”。

2009年7月22日3时43分，埔边大队接报，在深汕高速公路东行249KM+200M处(长沙湾大桥)发生一宗五辆货车连环碰撞的交通事故，现场大火熊熊，死伤不明。接到电话后，多年的工作经验告诉邱克钢，这是一宗比较棘手的交通事故。

与此同时，邱克钢不放过任何一个要勘查的细节：抢拍车牌，以防被烧毁难辩认;给烧焦的两具尸体拍照并编号，以确定谁是驾驶员;确认烧毁车辆的货物，以辨别是否危险品;寻找路面上的痕迹，以判断各车辆的行驶状况……

经过持续努力，让更多的驾驶员们认识文明交通的重要性。紧急车道不堵，事故处理能够确保及时、快捷，整个高速公路更畅通。

汕尾交警用奉献谱写赞歌 十年护路感动全广东 邱克钢（左） 大雾如一把捆绳，顽固地锁住了广东省汕尾埔边高速公路，这是2013年3月12日的清晨，能见度较低，这条长达40公里的公路车流如常。为了确保该路段的平安畅通，交警们费尽心思。 70后民警邱克钢和往常一样在现场巡逻，不敢稍有懈 时间：2014-03-23 来源：未知 作者：未知 阅读：983 次

 

青年民警在工作岗位上不断总结、不断成长、不断升华，他们用实际行动打破了对“70后”的偏见，谱写了一曲青年一代的赞歌。

近年来，邱克钢的“好人好事”事迹得到认可和表扬，《羊城晚报》、《汕尾日报》、汕尾电视台等媒体报道。

邱克钢到达现场后，发现案情复杂，伤亡过多，为了尽量减少损失和伤亡，邱克钢果断指挥刚到场的119消防人员控制火势，并组织营救夹在车上的人员，把受伤人员送往医院抢救。

“群众最需要我们的时候，我们就要最先在这个时候出现。”这是每个人民警察对党和群众的一份承诺。而青年人民警察在普通岗位上用不平凡的行动，奉献自己青春和汗水，兑现着自己的承诺。

多年来，邱克钢遵循处理事故“快速处理，快速通车”的指示，每次在接到报警后都是快速出警，快速处理现场，快速让现场通车。